28 juillet 2026 Cas d’usage Agentforce : Conception d’un agent IA pour répondre, orienter et transmettre les demandes commerciales Lorsqu’un visiteur arrive sur le site d’une entreprise, il ne cherche pas toujours une page précise. Il peut vouloir comprendre une expertise, vérifier une référence, comparer une solution ou commencer à décrire un projet. Dans ce... Télécharger
28 juillet 2026 Salesforce Data 360 : réunir les données clients pour mieux les exploit Une cliente consulte plusieurs offres sur votre site, interagit avec une campagne marketing, contacte le service client, puis échange quelques semaines plus tard avec un commercial. Toutes ces informations existent déjà dans votr... Télécharger
28 juillet 2026 Comment mesurer et renforcer la confiance sur votre site web en Suisse Un site web peut être bien conçu, bien référencé et recevoir régulièrement des visiteurs sans générer suffisamment de demandes de contact. Les pages sont claires, les boutons sont visibles, les formulaires fonctionnent, les... Télécharger
16 juillet 2026 Grounding des agents IA Salesforce : fiabiliser les réponses dans un contexte suisse Un client demande à un agent IA s’il peut retourner un produit reçu quelques jours plus tôt Télécharger
16 juillet 2026 Chrome, agents IA et sites web en Suisse Les sites web ont longtemps été pensés autour d’un usage très classique : un visiteur arrive sur une page, lit un contenu, navigue dans un menu, clique sur un bouton, remplit un formulaire, puis confirme une action Télécharger
16 juillet 2026 Agentforce Vibes : intégrer le développement agentique dans un environnement Salesforce en Suisse L’intelligence artificielle transforme progressivement les pratiques de développement Télécharger
9 juillet 2026 Agents IA en entreprise : les erreurs à éviter avant un déploiement en Suisse Les agents IA suscitent un intérêt croissant dans les entreprises Télécharger
9 juillet 2026 Demand Gen et Google Display : ce que les annonceurs suisses doivent anticiper Google poursuit la transformation de son environnement publicitaire Télécharger
9 juillet 2026 Expérience client et IA : automatiser sans fragiliser la relation client L’intelligence artificielle transforme rapidement la manière dont les entreprises gèrent leur relation client Télécharger
9 juillet 2026 LLM, données, automatisation : les bases d’une IA vraiment utile pour les entreprises suisses Depuis l’essor de l’intelligence artificielle générative, de nombreuses entreprises cherchent à intégrer rapidement des solutions basées sur les grands modèles de langage, aussi appelés LLM Télécharger
19 juin 2026 IA Google : quels impacts pour le SEO Suisse, le SEA et la visibilité digitale ? Les dernières annonces de Google confirment une évolution déjà amorcée depuis plusieurs mois : la recherche en ligne devient progressivement plus conversationnelle, plus contextuelle et davantage intégrée aux usages quotidiens des...
19 juin 2026 Google Search Console et IA : ce que les entreprises suisses doivent anticiper pour leur stratégie SEO L'intelligence artificielle transforme progressivement la manière dont les internautes effectuent leurs recherches et accèdent à l'information. Avec l'essor des expériences génératives comme AI Overviews ou AI Mode, Google ne se c...